• Estado oficializa el 2017 como el “Año del buen servicio al ciudadano”, y ello permitirá convertirnos en “Peruanos de Calidad”
  • Necesitamos educar a la población en todos los niveles económicos a reconocer a la calidad como una forma de vida.

San Isidro, 10 de Enero de 2017- La calidad no tiene que ser necesariamente cara y mucho menos inalcanzable para cualquier ciudadano, la calidad es un derecho que le pertenece a todos, es así que el consumidor tiene que asumir su responsabilidad al momento de comprar y exigir calidad y formalidad por parte del productor.

En ese sentido, el Instituto Nacional de Calidad, INACAL trabaja en promover la implementación de una cultura de calidad en nuestro país. Una forma de lograrlo es a través  de la educación a los consumidores, enseñándoles por ejemplo a leer etiquetas, para que pueda informarse sobre lo que está comprando, por ejemplo en el tema de los alimentos es importante saber la fecha de vencimiento del producto.

La calidad es un tema integral y transversal al Estado. Por ello, es que INACAL no solo vela por la protección  a los consumidores sino que apoya a los empresarios en la implementación de normas técnicas en los procesos de producción para que mejoren su competitividad.

El gobierno determinó que este 2017 sería “El año del buen servicio al ciudadano”, un compromiso que denota como visión un Estado al servicio de las personas; lo cual implica una transformación de sus enfoques y prácticas de gestión, concibiendo sus servicios o intervenciones como expresiones de derechos de los ciudadanos. Esta preocupación del Estado por mejorar los servicios públicos nos llevará a ser “Peruanos de Calidad”.