La Dirección de Desarrollo Estratégico de la Calidad es un órgano de línea del INACAL, que tiene a su cargo la investigación e identificación de la demanda y oportunidades de desarrollo de la infraestructura de la calidad, la identificación de brechas en materia de calidad y el desarrollo de estrategias de intervención, en coordinación con los otros órganos de línea del INACAL, para contribuir con la competitividad de las empresas y la protección del consumidor

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Líneas de Acción

  1. Iniciativas para el mayor uso de la Infraestructura de la calidad como soporte a las funciones de control y vigilancia orientada a la demanda de las entidades públicas.- De manera articulada con las distintas entidades públicas reguladoras y fiscalizadoras, el INACAL se encuentra desarrollando iniciativas, de manera priorizada que promueven la aplicación de servicios de la IC en soporte a sus actividades de control y vigilancia, a fin de proteger la salud del consumidor y la del medio ambiente.
  2. Capacitación en IC.- Tiene por objetivo desarrollar y fortalecer capacidades para la aplicación de la Infraestructura de la Calidad en el país. Actualmente viene diseñando el Programa Nacional de Capacitación en servicios de normalización, acreditación y metrología, bajo la modalidad presencial, semipresencial y virtual
  3. Asistencia Técnica para el desarrollo de la IC.- Brinda soporte técnico y acompañamiento a los diversos stakeholders de la Infraestructura de la Calidad en la solución práctica de problemas que enfrentan los usuarios en materia de interpretación de las normas, aplicación de los principales procesos y procedimientos, entre otros
  4. Sensibilización y Promoción de la Calidad.- Busca establecer canales de comunicación con los diversos stakeholders de la Infraestructura de la Calidad para generar cultura de la calidad en ellos.

Otras líneas de acción

Interactuar con actores públicos y privados para fomentar el uso de la Infraestructura de la Calidad, identificar la demanda de los sectores y coordinar el desarrollo de los servicios IC en los tres niveles de gobierno.

Promover que el Estado, empresas, organizaciones de la sociedad civil, centros de estudios y ciudadanos reconozcan los beneficios de la calidad y la importancia del rol de la Infraestructura de la Calidad en el desarrollo del país.

Analizar el funcionamiento de sistemas internacionales y mejores prácticas, con el fin de fortalecer las labores del INACAL.

La DDE tiene a su cargo el liderazgo del Equipo Funcional de Capacitación en Infraestructura de la Calidad – EFCIC, el cual tiene el encargo de elaborar la propuesta de Programa Nacional de Capacitación del INACAL.

El EFCIC tiene la función de capacitar para crear y fortalecer capacidades de recursos humanos en los sectores público y privado, con el objetivo de mejorar la eficiencia de los procesos utilizando servicios de la IC.

El Programa Nacional de Capacitación del INACAL permitirá brindar acceso a servicios de capacitación en el uso de la Infraestructura de la Calidad en respuesta a la demanda no atendida por capacitación a nivel nacional. 

Información del Programa de Especialización en Metrología - PEM 2020  (Ver)

Si quieres recibir información sobre apertura de cursos IC, puedes escribirnos a dde@inacal.gob.pe 


La DDE participa activamente en la implementación de programas y proyectos para el desarrollo de la IC:


Programa Impulsando la competencia técnica metrológica de los laboratorios de calibración

Con el objetivo de apoyar a los Laboratorios de Calibración en cuanto al cumplimiento de los requisitos técnicos metrológicos establecidos en las normas internacionales para demostrar su competencia técnica en magnitudes seleccionadas, el INACAL brindó asistencia técnica metrológica gratuita a un grupo de hasta 10 Laboratorios de Calibración seleccionados bajo criterios establecidos.

Programa Piloto MIPYME

Con el objeto de determinar si la implementación de la NTP 933.961:2015 es viable en las MIPYME peruanas, para mejorar su competitividad y aspirar a estándares superiores con reconocimiento internacional, se realizó el programa “Fortalecimiento de la  MIPYME mediante la adopción de la  NTP 933.961:2015 Gestión Integral de la MIPYME. Modelo de Gestión para micro, pequeña y mediana empresa”, el mismo que se implementó en 19 MIPYME perteneciente a los sectores Textil de Arequipa, Calzado en La Libertad, Manufactura de madera en Lima y Agroindustrial en Piura.

Diseño de metodología para la evaluación de la Cadena de Valor del Cacao en la Región San Martín

Tiene por objeto el diseño de una propuesta de metodología para la evaluación participativa de cada eslabón de la Cadena de Valor del Cacao, desde la perspectiva de la Infraestructura de la Calidad en la Región San Martín. Servirá de modelo para realizar la evaluación de productos de otros sectores, que contemple reuniones de trabajo con los propios productores, gremios, asociaciones y el sector competente, así como con las direcciones de línea del INACAL.

Diseño de metodología para evaluación de la Cadena de Valor de la Pesca Artesanal para el consumo humano directo

La DDE está elaborando una propuesta metodológica que permita medir la brecha por servicios de la Infraestructura de la Calidad en cada eslabón de la cadena de valor de los principales productos de pesca artesanal para consumo humano directo, en coordinación con los propios pescadores artesanales e instituciones públicas y privadas pertinentes.

Actividades en el marco del Convenio de Cooperación Interinstitucional con la Junta Nacional del Café (JNC)

El INACAL y la JNC se unen con el objetivo de ejecutar un plan de acción (proyectos, programas de capacitación, foros de discusión, entre otras acciones) vinculado al desarrollo y promoción de una cultura de calidad para la mejora de la competitividad de la cadena de valor del café.

Sectores Priorizados: Tiene la meta de diseñar esquemas de intervención en cuatro sectores priorizados para el año 2020: Salud, Producción, Energía y Transportes que promueva la demanda por servicios de la Infraestructura de la Calidad en tales sectores


Coordinación con Regiones: La Dirección de Desarrollo Estratégico de la Calidad ha previsto trabajar con 4 regiones priorizadas para identificar demandas de servicios de Infraestructura de la Calidad; Piura, San Martín, La Libertad y Arequipa.

Incorporación de la IC en las compras públicas: La Dirección de Desarrollo Estratégico de la Calidad apoya y promueve la inclusión de estándares de calidad y de evaluación de la conformidad para los productos y servicios adquiridos por organismos públicos.
El objetivo es lograr la incorporación de criterios vinculados a la Infraestructura de la Calidad como factor adicional de calificación en las Bases de Compras MYPERU, que permitan generar incentivos en las MIPYMES para implementar servicios de IC en sus productos y procesos.






Dirección de Desarrollo Estratégico de la Calidad
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Teléfono: 640 8820 Anexo 1201

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